Preuve de Vie

La preuve de vie est une étape de vérification biométrique qui confirme qu’un bénéficiaire est vivant et présent au moment de la vérification. Elle est utilisée avant certains décaissements ou renouvellements de programme lorsque votre organisation exige une confirmation d’identité.

Quand la preuve de vie est requise

Votre administrateur configure quels décaissements ou processus nécessitent une preuve de vie. Vous serez invité à effectuer la vérification avant que ces actions puissent se poursuivre.

Soumettre une vérification

Cliquez sur Preuve de vie dans la barre latérale.
Cliquez sur Nouvelle vérification.
Recherchez et sélectionnez le bénéficiaire.
Suivez les instructions à l’écran pour le contrôle de vivacité (liveness check) :
- Positionnez le visage du bénéficiaire dans le cadre de la caméra.
- Le système vérifie la présence en direct (et non une photo ou un enregistrement).
Le système compare l’image en direct à la photo enregistrée du bénéficiaire.
Un résultat de correspondance est renvoyé : Vérifié ou Aucune correspondance.

📱Soumission de preuve de vieAdd screenshot → src/assets/screenshots/compass/caseworker/proof-of-life.png

Consulter l’historique des soumissions

L’écran Preuve de vie affiche toutes les soumissions précédentes avec leur résultat et leur horodatage. Cliquez sur un enregistrement pour voir tous les détails de la vérification.

📱Historique des preuves de vieAdd screenshot → src/assets/screenshots/compass/caseworker/proof-of-life-history.png

En cas d’échec de la vérification

Si le contrôle de vivacité ou la correspondance d’identité échoue :

Assurez-vous que le bénéficiaire est bien éclairé et fait face à la caméra.
Réessayez dans de meilleures conditions d’éclairage.
Si l’échec persiste après deux tentatives, faites remonter le problème à votre administrateur — il pourrait y avoir un problème avec la photo enregistrée.