Faturamento

Faturamento mostra o que sua organização usou e o que foi faturado. Administradores e membros podem abrir esta página.

Como o uso é contabilizado

Os aplicativos pagos são faturados por dia-instalação ativo:

• Uma instalação conta como ativa enquanto está Implantando, Pronto, Degradado ou Atualizando.
• Cada dia corrido (UTC) com qualquer tempo ativo conta como um dia inteiro. Os dias são arredondados para cima, nunca fracionados.
• Os dias passados em Suspenso, Falhou, Pendente ou sendo removida não são faturados.
• Os aplicativos marcados como Gratuito no catálogo nunca são faturados.

Assim, suspender uma instalação de que você não vai precisar por um tempo interrompe as cobranças sem perder os dados. Consulte Suspender.

Uso

A aba Uso lista, para o período que você escolher, cada instalação com seu SKU (o aplicativo e o tamanho faturados) e seus Dias ativos. Altere De e Até e clique em Aplicar para ver outro período.

Faturamento — uso

Faturas

A aba Faturas lista cada fatura com o número, o período, o status, o valor e a data de vencimento. Clique em uma para ver os itens dela.

Status	Significado
Rascunho	Em preparação; ainda não enviada.
Emitida	Enviada e aguardando pagamento.
Paga	Paga integralmente.
Em atraso	Passou da data de vencimento e ainda não foi paga.
Anulada	Cancelada.

Pagamentos

A aba Pagamentos lista os pagamentos que a Scolah recebeu, com a data de recebimento, a referência e o valor.

Dúvidas sobre uma fatura

Entre em contato com a Scolah informando o número da fatura. Se sua organização estiver suspensa, o portal mostra uma faixa de aviso: você continua podendo consultar seus dados e o faturamento, mas não pode fazer alterações até que a situação seja resolvida.