Facturation

Facturation affiche ce que votre organisation a utilisé et ce qui lui a été facturé. Les administrateurs comme les membres peuvent l’ouvrir.

Comment l’utilisation est comptabilisée

Les applications payantes sont facturées par jour-installation actif :

Une installation est considérée comme active tant qu’elle est à l’état Déploiement, Prêt, Dégradé ou Mise à niveau.
Chaque jour calendaire (UTC) comportant un quelconque temps d’activité compte pour un jour entier. Les jours sont arrondis au supérieur, jamais fractionnés.
Les jours passés à l’état Suspendu, Échec, En attente ou en cours de suppression ne sont pas facturés.
Les applications marquées Gratuit dans le catalogue ne sont jamais facturées.

Suspendre une installation dont vous n’aurez pas besoin pendant un certain temps arrête donc la facturation sans perdre ses données. Voir Suspendre.

Utilisation

L’onglet Utilisation liste, pour la période choisie, chaque installation avec son SKU (l’application et la taille facturées) et ses Jours actifs. Modifiez Du et Au puis cliquez sur Appliquer pour consulter une autre période.

Factures

L’onglet Factures liste chaque facture avec son numéro, sa période, son statut, son montant et sa date d’échéance. Cliquez sur une facture pour voir ses lignes.

Statut	Signification
Brouillon	En préparation ; pas encore envoyée.
Émise	Envoyée et en attente de paiement.
Payée	Payée intégralement.
En retard	Échéance dépassée et pas encore payée.
Annulée	Annulée.

Paiements

L’onglet Paiements liste les paiements reçus par Scolah, avec la date de réception, la référence et le montant.

Questions sur une facture

Contactez Scolah en indiquant le numéro de facture. Si votre organisation est suspendue, le portail affiche un bandeau : vous pouvez toujours consulter vos données et votre facturation, mais vous ne pouvez rien modifier tant que la situation n’est pas réglée.